Política de Privacidad - Kitchen Solutions México
Declaración de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Kitchen Solutions México (denominado en lo sucesivo el "Sitio").
1. Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. A medida que navegas, recopilamos datos sobre las páginas o productos que ve, y cómo interactúas con la plataforma (denominada "Información del Dispositivo").
Recopilamos esta información utilizando las siguientes tecnologías analíticas:
📄 Archivos de Registro
Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet y marcas de fecha/hora.
🔍 Píxeles y Balizas
Archivos electrónicos y etiquetas digitales utilizados para registrar información analítica sobre cómo navegas a través de nuestra tienda.
Además, al realizar o intentar realizar una compra a través de nuestra pasarela, recopilamos datos específicos como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono e información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito cifrados). Nos referimos a esto como "Información del Pedido".
2. ¿Cómo utilizamos tu Información Personal?
Usamos la Información del Pedido generalmente para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (procesamiento de información de pago, organización de envíos, entrega de facturas y confirmaciones de compra). Adicionalmente, la usamos para comunicarnos contigo, mitigar riesgos de fraude y ofrecerte publicidad o información de productos de acuerdo a tus preferencias.
La Información del Dispositivo la utilizamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos de seguridad y, de manera general, para mejorar, optimizar y evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias mediante informes estadísticos de interacción.
3. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información con plataformas externas aliadas que nos ayudan a operar la tienda de manera eficiente y segura:
- Shopify: La infraestructura y motor de nuestro comercio electrónico. Puedes ver cómo gestionan la privacidad aquí: Privacidad de Shopify.
- Google Analytics: Nos ayuda a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puedes leer sus términos aquí: Privacidad de Google. Si lo deseas, puedes darte de baja de su rastreo aquí: Opt-out de Analytics.
Finalmente, también podemos compartir tu información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales legítimas o proteger nuestros derechos comerciales.
4. Tus Derechos y Retención de Datos
Como residente mexicano, tienes pleno derecho a acceder a la información personal que guardamos sobre ti y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada de nuestros sistemas virtuales. Al realizar una transacción, mantendremos la Información de tu Pedido en nuestros registros históricos de forma segura a menos que nos solicites retirar dicha información de la base de datos.
Ten en cuenta que nuestro sitio no está destinado ni recopila intencionalmente datos de personas menores de 18 años.
5. Canales de Contacto Oficial
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes dudas sobre el manejo de tus datos o si deseas ejercer tus derechos de rectificación y eliminación, por favor contáctanos de manera directa a nuestro canal de soporte exclusivo: